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无法登录到Outlook Web Access的解决方法症状: 当您尝试登录到 Outlook Web Access (OWA) 时,系统可能会三次提示您输入凭据,然后您可能会收到以下错误信息: You are not authorized to view this page You do not have permission to view this directory or page using the credentials you supplied. HTTP 401.1 - Unauthorized: Logon Failed Internet Information Services 解决方法: 要解决此问题,请按照以下步骤操作: 第 1 步:验证 Exchange 虚拟目录配置 启动 Exchange 系统管理器。要这样做,请单击开始,指向程式,指向 Microsoft Exchange,然后单击系统管理器。 依次展开服务器、服务器名称、协议、HTTP 和 Exchange 虚拟服务器。 在 Exchange 虚拟服务器下面,右键单击 Exchange 虚拟目录,然后单击属性。 重要说明:请确保验证域名系统 (DNS) 配置并验证碰到此问题的用户的电子邮件域。假如此电子邮件域的配置不正确,能够通过正确配置电子邮件域解决此问题。 单击访问选项卡,然后单击身份验证。 单击以选中“基本身份验证”复选框(假如尚未选中)。 在“默认域”框中,键入 \(反斜杠字符)(假如尚未键入)。 单击确定,再次单击确定,然后退出 Exchange 系统管理器管理单元。 第 2 步:验证默认的 Web 站点属性 展开默认 Web 站点,右键单击 Exchange 虚拟目录,然后单击属性。 在虚拟目录选项卡上,验证本地路径框指向 M 驱动器,然后记下路径。 验证“应用程式名”框包含 Exchange 虚拟目录应用程式。 注意:当在此框中显示有效的应用程式时,将不显示创建按钮。相反,将显示“应用程式名”框旁边的删除按钮。假如在“应用程式名”旁边显示创建按钮,请单击他。然后“应用程式名”框中将显示 Exchange。 单击目录安全性选项卡,然后单击“匿名访问和验证控件”下的编辑按钮。 单击以选中“基本身份验证(以明文形式发送密码)”复选框(假如尚未选中)。 在“已验证身份的访问”下,单击编辑按钮。 在域名框中,键入 \(反斜杠字符)(假如尚未键入)。 连续单击三次确定,然后退出 Internet 信息服务管理单元。 第 3 步:验证 Exchange 收件人策略 启动 Exchange 系统管理器。 展开收件人,然后单击收件人策略。 在“Exchange 系统管理器”窗口的右窗格中,查看收件人策略的属性页,以确定是否在“电子邮件地址(策略)”选项卡中列出和 M 驱动器(您在前文中第 6 步“验证默认的 Web 站点属性”中已提及)中的文档夹对应的 SMTP 地址。 在“Exchange 系统管理器”窗口的左窗格中,单击收件人下的收件人更新服务。 在右窗格中,右键单击“收件人更新服务(企业 配置)”,然后单击重建。单击是确认此操作。 右键单击“收件人更新服务(企业 配置)”,然后单击立即更新。 右键单击“收件人更新服务 (DomainName.com)”,然后单击重建。单击是确认此操作。 右键单击“收件人更新服务 (DomainName.com)”,然后单击立即更新。 退出 Exchange 系统管理器管理单元。 等待几分钟,使“重建”操作和“更新”操作完成,然后从客户端电脑测试 Outlook Web Access (OWA)。 |